Gemensamma mål måste vara kopplade till affären och ha en gemensam mätprincip. Ett fungerande upplägg är att separera: - North Star. Till exempel lönsam tillväxt. - Styrmått. CAC till LTV, payback, retention per kohort och marginaltänk. - Teamnära mått. Kanaler, CRM och e‑com optimerar inom ramen. Det viktiga är att undvika att varje funktion väljer sina favoritmått. Om brand, performance och CRM tittar på olika sanningar kommer organisationen alltid prata förbi varandra. Därför behöver man också bestämma hur utvärdering ska ske, till exempel incrementality, MMM eller test, så att optimeringen inte fastnar i enkel attribution när beslutsvägarna blir mer diffusa.